Gửi các doanh nghiệp Nhật Bản đang hoạt động tại Việt Nam Mặc dù đã hiển thị trên Google Maps nhưng lượng khách đến cửa hàng vẫn không tăng.Nguyên nhân nằm ở “giai đoạn thiết kế” của MEO. Thiết kế MEO tại Việt Nam giúp thu hút khách hàng đến cửa hàng
Bạn không cần phải có kiến thức hay hệ thống hóa về MEO cũng không sao cả. Liệu thiết kế của bạn có “thu hút khách hàng ghé thăm” trên thị trường Việt Nam hay không? Hãy bắt đầu bằng một buổi tư vấn miễn phí nhé.
Để khách hàng quyết định ghé thăm cửa hàng,Thiết kế MEO tại Việt Nam
-
Dựa trên hành vi của người dùng tại địa phương,Thiết kế giúp người dùng xác định “liệu sản phẩm này có phù hợp với mình không”
-
Trong giai đoạn so sánh, “lý do để đến cửa hàng này” làThiết kế thông tin giúp người dùng đưa ra quyết định
-
Không để nó dừng lại sau khi đã đưa ra quyết định,Thiết kế lối đi thẳng tắp dẫn đến cửa hàng
Trong các biện pháp MEO tại Việt Nam,Lý do dẫn đến thất bại
Mặc dù địa điểm đã được hiển thị trên các công cụ tìm kiếm bản đồ như Google Maps, nhưng lượng khách đến cửa hàng vẫn không tăng.Đây là kiểu thất bại phổ biến nhất tại MEO Việt Nam.MEO không phải là “các biện pháp nhằm giúp người dùng tìm thấy”, mà là,
Đây là nơi đưa ra quyết định cuối cùng về việc “chọn hay không chọn” trong số nhiều cửa hàng.
Tuy nhiên, tại nhiều doanh nghiệp Nhật Bản,
Với suy nghĩ vẫn giữ nguyên cách nhìn của người Nhật, tự cho rằng mình đã đưa ra phán đoán chính xác, nên việc vận hành được tiến hành với quan điểm “đã giao cho phía địa phương lo nên sẽ ổn thôi”, và,Cơ chế ra quyết định của người dùng tại Việt Nam, tức là những yếu tố nào khiến họ quyết định ghé thăm cửa hàng, là,
Điều này đã bị bỏ sót hoàn toàn ngay từ giai đoạn thiết kế.
Kết quả là, mặc dù mục đó được hiển thị nhưng lại không được chọn,
Trong khi vẫn chưa hiểu tại sao lại không thu hút được khách đến cửa hàng, chi phí lãng phí cứ thế ngày càng chồng chất.
Đây chính là bản chất của những “sai lầm khó nhận ra” trong lĩnh vực MEO tại Việt Nam.
Nếu tình trạng này tiếp diễn, chúng ta sẽ không thể xác định được liệu nguyên nhân là do lượng khách hàng đến ít, vị trí kinh doanh không thuận lợi hay các biện pháp triển khai có vấn đề.Nói cách khác, thất bại này không phải do “không biết” mà là do,
Điều này xảy ra do việc “không thiết kế” dựa trên giả định rằng khách hàng sẽ đến cửa hàng.
Abiliv Việt Nam, dựa trên đặc điểm hành vi của người dùng tại Việt Nam,Theo trình tự thực tế trong quá trình ra quyết định ghé thăm cửa hàng là “Phù hợp → Tin tưởng → Động lực → Hành động”,
“Chúng tôi thiết kế thông tin trên Google Maps dựa trên ”tiền đề được lựa chọn”.
-
Các thách thức trong thiết kế phù hợp
Gửi đến những ai đang tìm kiếm,Không được nhận diện là ứng viên
Không biết có phù hợp với mình không
Chúng tôi sẽ giải quyết! Khám phá và thích ứng đồng thờiThiết kế nhằm đảm bảo sự thành công
- Xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu và bối cảnh sử dụng dựa trên ngữ cảnh tìm kiếm của người dùng tại địa phương
- Thiết kế cấu trúc thông tin để người dùng có thể nhận ra ngay lập tức rằng “thông tin này dành cho mình” ngay khi nó được hiển thị
-
Những thách thức trong thiết kế dựa trên sự tin cậy
“Quán này có ổn không nhỉ?”vẫn chưa được giải quyết
Lần đầu tiên đi nên hơi lo lắng...
Chúng tôi sẽ giải quyết! Thiết kế tạo niềm tin nhằm xóa tan “lo lắng” trước khi khách hàng ghé thăm cửa hàng
- Làm rõ những thông tin mà người dùng tại địa phương sử dụng để đánh giá mức độ tin cậy
- Tối ưu hóa thông tin, hình ảnh, đánh giá và nội dung hiển thị để phù hợp với quyết định dựa trên độ tin cậy
-
Các thách thức trong thiết kế động cơ
“Không cần phải ngay bây giờ”được xác định là
Hôm nay cứ để nó qua đi…
Chúng tôi sẽ giải quyết! Thiết kế động lực để khách hàng không trì hoãn việc ghé thăm cửa hàng
- Thiết kế thông tin giúp người xem ngay lập tức hiểu được lý do tại sao nên đến ngay bây giờ
- Sử dụng tính mới nhất và tính độc quyền làm “yếu tố kích hoạt quyết định”
-
Các thách thức trong thiết kế hành vi
Nên hành động như thế nào?Không hiểu
Tìm kiếm thật phiền phức…
Chúng tôi sẽ giải quyết! Thiết kế lộ trình di chuyển giúp khách hàng không bị lạc đường khi đến cửa hàng
- Sắp xếp thông tin về giờ mở cửa, địa điểm và thông tin liên hệ theo cách giúp người xem có thể nắm bắt ngay lập tức
- Tối ưu hóa cách bố trí thông tin để có thể nắm bắt “hành động tiếp theo” ngay từ cái nhìn đầu tiên
Lý do có thể giải quyết vấn đềĐiểm khác biệt nằm ở đây!!Các biện pháp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (MEO) của Abiliv Việt Nam
Điểm khác biệt lớn nhất của Abiliv Việt Nam là hệ thống này được thiết kế dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về cơ chế ra quyết định khi khách hàng ghé thăm cửa hàng tại Việt Nam.
-
Hiểu biết về các hoạt động tại địa phương Cấu trúc quyết định việc ghé thăm cửa hàng tại Việt NamĐược thiết kế dựa trên tiền đề đó
Chúng tôi thường xuyên theo dõi hành vi ghé thăm cửa hàng của người dùng tại địa phương thông qua việc vận hành các kênh truyền thông dành cho người tiêu dùng. Do thiết kế dựa trên cơ sở những gì họ xem và thứ tự ra quyết định, nên không có sự chênh lệch giữa nội dung hiển thị và quyết định của họ.
-
Thiết kế thông tin từ góc nhìn người tiêu dùng Kinh nghiệm tích lũy được từ việc điều hành tạp chí thông tin đời sống“Khả năng thiết kế của ”bên bị đánh giá”
Thông qua việc vận hành tạp chí thông tin đời sống, chúng tôi đã tích lũy được góc nhìn từ phía những đối tượng bị so sánh. Thay vì chỉ tập trung vào những gì “muốn truyền đạt”, chúng tôi ưu tiên thiết kế dựa trên những thông tin thực sự được sử dụng để đưa ra quyết định.
-
Chuyên môn về thiết kế phù hợp “Có phù hợp với mình không?” – chỉ trong chớp mắtKhả năng sắp xếp để đưa ra quyết định
Phân tích các tiêu chí đánh giá theo từng tình huống ghé thăm, nhóm khách hàng và mục đích. Thiết kế cấu trúc thông tin sao cho khó bị loại bỏ với lý do “không phù hợp” trong giai đoạn so sánh.
-
Hình ảnh hóa việc đánh giá mức độ tin cậy Các yếu tố thông tin tạo nên sự tin cậyTôi đã nắm rõ
Nắm bắt cả về mặt định lượng lẫn định tính các yếu tố thực tế được sử dụng để đánh giá độ tin cậy tại địa phương, như đánh giá của khách hàng, hình ảnh và thông tin ghi trên biển hiệu. Giảm bớt lo lắng trước lần ghé thăm đầu tiên không chỉ dựa trên cảm tính mà còn dựa trên cơ sở logic.
-
Thiết kế cơ chế kích hoạt “Lý do không đi ngay bây giờ” làThiết kế không để lại dấu vết
Dựa trên tâm lý hay trì hoãn, chúng tôi thiết kế thông tin sao cho người dùng không còn do dự khi so sánh. Chúng tôi không để lại bất kỳ cơ hội nào khiến người dùng nghĩ rằng “lần sau cũng được”.
-
Khả năng thiết kế luồng di chuyển Không để khách hàng phải bối rối khi đến cửa hàngBố trí thông tin
Nhờ bí quyết thiết kế giúp loại bỏ trước những điểm gây băn khoăn sau khi đưa ra quyết định, chúng tôi sắp xếp thông tin sao cho người dùng không phải tìm kiếm hay suy nghĩ nhiều, từ đó dẫn đến hành động ngay lập tức.
-
Thiết kế liền mạch, không để xảy ra sự phân mảnh MEO thông qua “các biện pháp hiển thị”Không để kết thúc
Chúng tôi thiết kế quy trình “Thích ứng → Tin tưởng → Động lực → Hành động” thành một chuỗi trải nghiệm ra quyết định liền mạch, không bị gián đoạn trong quá trình đưa ra quyết định ghé thăm cửa hàng.
-
Hệ thống thiết kế tại địa phương × Nhật Bản Không làm giảm độ chính xác của việc đánh giáThiết kế lai
Chúng tôi sẽ điều chỉnh sự khác biệt giữa thực tế tại địa phương và ý định của phía Nhật Bản ngay từ giai đoạn thiết kế, từ đó thực hiện thiết kế MEO có tính tái tạo cao, tránh tình trạng phụ thuộc vào cá nhân hay sự khác biệt trong cách hiểu.
Mặc dù đã hiển thị trên Google Maps, nhưng,Số lượng khách đến cửa hàng không tăng.Nguyên nhân nằm ở “giai đoạn thiết kế” của MEO.
Các biện pháp MEO tại Việt Nam giúp thu hút khách hàng đến cửa hàng
Quy trình thực hiện dự án
-
01
Liên hệ
Trước tiên, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ hoặc qua điện thoại.
-
02
Buổi phỏng vấn
Chúng tôi sẽ trao đổi chi tiết với quý vị qua mạng hoặc trực tiếp.
-
03
Báo giá
Chúng tôi sẽ đề xuất phương án và báo giá phù hợp nhất theo yêu cầu của quý khách.
-
04
Hợp đồng
Nếu quý khách đồng ý với nội dung đề xuất và báo giá, chúng ta sẽ tiến hành ký kết hợp đồng.
-
05
Đề xuất các biện pháp tối ưu hóa MEO
Dựa trên kết quả phân tích, chúng tôi sẽ thiết kế các biện pháp MEO và xác định rõ phương hướng thực hiện.
-
06
Thực hiện các biện pháp tối ưu hóa MEO
Dựa trên thiết kế, chúng tôi sẽ triển khai các biện pháp MEO
-
07
Báo cáo kết quả và đề xuất cải tiến
Chúng tôi sẽ lượng hóa kết quả để tổng kết, từ đó đề xuất và triển khai các biện pháp cải tiến cho lần tiếp theo.
Các câu hỏi thường gặp
-
Về hợp đồng
Chúng tôi không có công ty tại Việt Nam, vậy hợp đồng sẽ được ký kết như thế nào?
Các hợp đồng ký kết với khách hàng không có pháp nhân tại Việt Nam sẽ được coi là giao dịch quốc tế.Do khách hàng không có tư cách pháp nhân tại Việt Nam, nên thông thường sẽ không phải nộp “Thuế nhà thầu nước ngoài (FCT)” tại Việt Nam, tuy nhiên,Để biết thêm chi tiết về các thủ tục thuế, chúng tôi khuyên quý vị nên tham khảo ý kiến của các chuyên gia tại từng quốc gia.
Có thể thực hiện việc lập báo giá và ký kết hợp đồng theo tiêu chuẩn của Nhật Bản không?
Vâng, chúng tôi sẽ thực hiện theo tiêu chuẩn của Nhật Bản.
-
Về giao tiếp
Nếu không biết tiếng Việt thì có sao không?
Vâng, không sao đâu.Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia giao tiếp (phiên dịch, thông dịch) đạt trình độ N1 của Kỳ thi Năng lực Tiếng Nhật (JLPT) cùng với các đạo diễn người Nhật.
Có thể tổ chức cuộc họp ở bất kỳ đâu không?
Vâng, miễn là có kết nối Internet thì bạn có thể thực hiện từ bất kỳ đâu trên thế giới.Để đảm bảo giao tiếp hiệu quả và nhanh chóng, các cuộc họp ngày càng được tổ chức trực tuyến nhiều hơn.Nếu quý khách có văn phòng tại Việt Nam, chúng tôi cũng có thể đến thăm.
-
Về MEO
Sự khác biệt giữa SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và [tên dịch vụ] là gì?
Trong khi SEO tập trung vào toàn bộ trang web, thì MEO lại tối ưu hóa “thông tin cửa hàng trên bản đồ”.Đối với các doanh nghiệp có cửa hàng thực tế, MEO – với tính tức thời cao và tập trung vào khu vực cụ thể – là một công cụ cực kỳ hiệu quả.
Có cần phải chuyển giao quyền truy cập vào Google Business Profile (trước đây là My Business) không?
Vâng, nếu quý khách chia sẻ quyền quản trị, công ty chúng tôi sẽ thay mặt quý khách thực hiện toàn bộ các công việc vận hành như cập nhật thông tin, đăng tải hình ảnh và lập báo cáo phân tích.